Widerrufsrecht

RETOURZENDING

Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er sinds uw aankoop 14 dagen zijn verstreken, kunnen wij u helaas geen terugbetaling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Bederfelijke goederen zoals snacks, voedsel,... kunnen niet worden geretourneerd. 

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend:

- Duidelijke tekenen van gebruik

- Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet onze fout zijn.

- Elk artikel dat meer dan 14 dagen na vermelding van de retour wordt teruggestuurd.

 

TERUGBETALING 

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te melden dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als het is goedgekeurd,  wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen de maand automatisch een bedrag teruggestort op uw creditcard of oorspronkelijke betaalwijze.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.